Melhoria contínua em processos de escritório

O que você está esperando para começar?

A fim de garantir níveis altos de qualidade e operação, toda empresa precisa de melhoria contínua também aplicada em processos de escritório. Nesse contexto, é fundamental conhecer algumas metodologias clássicas, oriundas da indústria, que fazem sucesso nessa área há anos. Tudo inicia com uma boa avaliação do processo. Assim, descobrimos as falhas e aplicamos as ações essenciais para que melhores resultados sejam alcançados. Posso citar ao menos seis argumentos para implementar a cultura da melhoria contínua em escritórios, veja: identificar e eliminar problemas; evitar

Continue lendo…

Afinal, por que desenvolver a TI estratégica na empresa?

TI_estrategica_ou_operacional

A Tecnologia da Informação (TI) vai muito além de melhorias em atividades operacionais, como a gestão de fluxo de pagamentos, de documentos e de pessoas. Cada vez mais, visando reduzir falhas e ter acesso a relatórios que respaldem as tomadas de decisões, as empresas de ponta têm apostado na TI estratégica para aperfeiçoar o trabalho. Pela minha experiência, vejo muitos gestores sobrecarregados, com agendas atribuladas que os fazem gastar tempo demais nas tarefas rotineiras. Isso obriga os líderes a deixar

Continue lendo…

Passo a passo para o mapeamento de processos​

mãos na massa - mapeamento

A eficiência na execução de processos está diretamente ligada à forma como eles são planejados. Por mais que o mapeamento seja uma prática estabelecida no mundo corporativo de alta maturidade, é comum que surjam dúvidas ao fazê-la — vale lembrar que estamos falando de um meio para conectar os diversos níveis de um processo e de pessoas. Afinal, é preciso ser um especialista para fazer um mapeamento de processos? Por onde devo começar? O que não pode faltar? Chega de dúvidas! Cada setor pode

Continue lendo…

Comunidade AIIM no Brasil

Junte-se a nós

Todo profissional deveria conhecer a AIIM. Sabe por quê? Porque todo o profissional faz gestão da informação. Frequentemente no Blog eu falo sobre ECM, gestão e controle de documentos e gestão da informação, entretanto hoje resolvi falar especialmente sobre a AIIM e tenho certeza que você vai gostar de conhecê-la. Então, vem comigo? Vou apresentá-la a você. Conheça a AIIM A Association for Intelligent Information Management (AIIM) é uma comunidade de profissionais apaixonados pela gestão da informação. Fundada em 1943

Continue lendo…

Como é participar do Programa Executivo da Singularity University

Programa Executivo da Singularity University

Durante a última semana de janeiro de 2018 tive oportunidade de participar da primeira turma do ano do Programa Executivo da Singularity University (conhecida como “SU”), em Cupertino, Califórnia, EUA. O objetivo desse artigo é compartilhar informações básicas caso você tenha interesse em, futuramente, participar também. A Singularity University A Singularity University é uma “universidade” diferente. Foi fundada pelo futurista Ray Kurzweil e pelo empreendedor Peter Diamandis, e funciona dentro do NASA Ames Research Center, no Vale do Silício. O foco dos cursos, estudos,

Continue lendo…

Mapeamento de processos: saiba melhorar os processos internos da sua empresa

dicas para mapear

O sucesso dos processos de uma empresa está diretamente relacionado ao planejamento com o qual eles são estabelecidos. Mesmo as atividades mais básicas precisam de um plano no qual sejam definidos métodos e formas de execução. Afinal, é isso que garante um controle maior sobre o desempenho dos colaboradores e de toda a empresa. Entretanto, ao lidar com essa questão, várias dúvidas podem surgir. É realmente importante realizar um mapeamento de processos? Quais devem ser as prioridades? Quais são as técnicas mais

Continue lendo…

4 passos para otimização de processos em sua empresa

seu processo precisa de ajuda?

Desenvolver e aplicar estratégias para promover a otimização de processos é parte fundamental da rotina de um gestor. Em um mercado extremamente disputado, é preciso garantir agilidade e resultados naquilo que a empresa faz. Afinal, esses fatores tendem a fazer com que haja crescimento nos negócios. Entretanto, isso pode ser um desafio. É comum não saber por onde começar, já que cada empresa tem sua própria dinâmica interna de funcionamento. No entanto, não se preocupe! Vou mostrar aqui 4 passos para

Continue lendo…

AIIM Conference: gerenciamento inteligente de informações [Webinar]

WEBINAR

Webinar AIIM Conference: Vamos para o Texas? Embarque em mais essa com a gente! No dia 08 de junho, Helder Marques, Gerente de Projetos & Sucesso do Cliente da SML, fez um Webinar contando todas as novidades que viu no evento AIIM Conference, que aconteceu no Texas em abril de 2018. Assista a gravação e fique por dentro de tudo o que foi abordado no evento: O que é o AIIM Conference? AIIM Conference é um evento tradicional que fala sobre gerenciamento de informações.

Continue lendo…

Otimização de processos fiscais: qual é o papel da TI?

ti nos processos fiscais

Sem dúvidas, o Brasil é um dos países com as maiores barreiras burocráticas do mundo. Apenas no campo tributário, que envolve o cálculo das obrigações principais e o cumprimento das obrigações acessórias, as empresas gastam, aproximadamente, 2 mil horas de trabalho, de acordo com estimativa do Banco Mundial. É por este motivo que, mais do que em qualquer lugar do globo, a otimização de processos fiscais deve ser prioridade dos empreendedores. É preciso agilidade não só para calcular os tributos,

Continue lendo…

Afinal, qual o papel do gestor de TI na gestão da inovação de empresas?

Gestão de TI

Em meio a tantas mudanças no mundo dos negócios, a inovação é, indiscutivelmente, uma das mais importantes fontes de vantagem competitiva. Quando uma empresa não é capaz de apresentar soluções adequadas às novas demandas do ambiente corporativo, ela corre sério risco de cair na obsolescência. Por outro lado, se tem a capacidade de se reinventar por meio da tecnologia, garante maior eficiência, produtividade, redução de custos e alcance da lucratividade desejada. Essa peculiaridade de gestão da inovação de empresas, contudo,

Continue lendo…