Otimizar processos: um desafio possível?

Otimizar processos para ter melhores resultados

Aqui no blog, seguidamente falamos sobre melhoria, mapeamento, padronização e transformação de processos. Sabemos que otimizar processos é uma missão que muitos profissionais têm todos os dias na sua rotina de trabalho. Porém, o fato de ser o objetivo de muitos, não significa que seja uma tarefa simples, muito menos fácil. Muitas vezes, essa dificuldade acontece por falta de clareza, ou de maturidade, da organização em trabalhar com gestão por processos. Pensando nesse desafio, resolvi trazer algumas situações e pensamentos

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Como fazer um PDCA de verdade

PDCA

PDCA é a sigla para Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Action (Agir novamente, corrigir). O ciclo PDCA é um ciclo que você aplica quando você deseja melhorar continuamente alguma coisa. É um método muito antigo, nasceu nos anos 20, antes mesmo da segunda guerra mundial. Por ser antigo é um método já muito conhecido. Esse, porém, não é mais um artigo sobre o ciclo PDCA. Este é um artigo para que você reflita o quanto você aplica o

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Plataforma para transformar processos?

Transforme seus processos com Orquestra

“O processo é ruim. Ninguém sabe onde ele começa e termina, onde estão as informações, nem quem participa dele”. Na sua empresa, você já viu essa frase ser dita? Eu apostaria que sim. Mas isso não significa que você deva se conformar e aceitar esse cenário. Seguidamente, nós falamos aqui no blog sobre transformação. Transformação de negócios, transformação digital e transformação de processos. Ou então, transformação digital de processos e de negócios. O fato é que o modelo que utilizávamos

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Como fazer uma auditoria de 5S poderosa

Como fazer uma boa auditoria de 5S

Já falamos sobre conceitos, história e definição do Programa 5S neste post: 5S: O que é e como implementar. Hoje eu quero trazer para vocês dicas de como realizar uma boa auditoria. Uma boa auditoria vai além de verificar se o objeto possui uma etiqueta de identificação ou não, uma boa auditoria foca em resultados! Vem comigo! “Lá vem o chato com o checklist da auditoria de 5S” Eu sei, você sabe e todos sabemos que os auditores de 5S

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Vai mapear processos? Nós te ajudamos com o checklist

Checklist para mapear processos

Mapear processos é sempre um desafio muito grande. Demora. É necessário envolver uma grande quantidade de pessoas. É necessário estudar como usar os ícones no desenho do processo. É necessário pensar em melhorias…  Opa! Acho que está na hora de você reler nosso blogpost sobre como fazer mapeamento de processos.  Foi pensando nisso que resolvi criar um checklist com pontos muito importantes para você realizar seu mapeamento de forma mais fácil e menos trabalhosa. Se você faz parte da nossa

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A próxima onda de gestão de processos – BPM [WEBINAR]

Proxima onda

  O fim dos processos em prol da inovação, criatividade e agilidade? Acredita-se que passamos, desde o início da década passada, pela terceira grande onda da disciplina de Gestão de Processos do mundo. Esse é o mote do livro “The Third Wave”, the Peter Fingar e Howard Smith, uma das obras precursoras do conceito de BPM – Business Process Management no mundo. Passados quase 17 anos, o BPM como conhecemos não é mais o mesmo. Alguns acreditam que o grande “hype”

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O que é SIPOC? [vídeo + ebook + exemplos]

SIPOC

SIPOC é a abreviação, em inglês, das seguintes palavras: Supplier (Fornecedor), Input (Entrada), Process (Processo), Output (Saída) e Customer (Cliente). Em suma, na prática, você usará essas 5 palavrinhas mágicas para começar a mapear o diagrama do seu processo. Por que fazer o diagrama SIPOC do processo? Você fará o diagrama SIPOC para entender, em uma visão macro, o que o processo faz. Logo, saberá também para qual finalidade o processo serve. Certamente, realizamos uma grande quantidade de atividades diariamente

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SIPOC – o que é, quando e como fazer [POCKET WEBINAR]

Como_fazer_SIPOC_POCKET_WEBINAR

Entenda o que é e saiba quando e como fazer SIPOC nesta apresentação prática!   Para começar, você sabe a diferença entre mapa, modelo e diagrama de processos? Ou ainda, sabe o que é e como fazer um diagrama SIPOC? No dia 05/09, quinta, às 10h (horário de Brasília) aconteceu nosso primeiro POCKET WEBINAR, isto é, uma apresentação de 30 minutos para abordarmos um tema interessante de forma prática. O tema da vez é o Diagrama SIPOC! SIPOC é uma

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9 perguntas e respostas sobre o que é Business Process Management

Sigla de BPM

Recebemos muitas perguntas sobre as principais definições relacionadas ao BPM – Business Process Management, e nesse post abordaremos os principais conceitos relacionados ao que é BPM em 9 perguntas e respostas. Acompanhe! 1) O que é um processo e porque ele é tão importante? Um processo é uma atividade ou um grupo de atividades realizadas numa seqüência determinada que produz um bem ou um serviço. Há uma entrada, uma transformação, e uma saída. São tão importantes pois é através deles que as

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Workflow: o que é, quais as vantagens e qual a relação com BPMS?

Workflow e suas vantagens

Todo mundo fala em workflow, especialmente se trabalha na área de negócios, ou de processos. No entanto, nem todos têm a total clareza do que isso significa. Pois bem, a tradução literal é fluxo de trabalho, ou seja, uma sequência de tarefas que são executadas para que determinada atividade seja finalizada. Porém, a definição vai muito além disso. Também podemos pensar no fluxo de documentos e informações, que vão de um colaborador a outro a partir da sequência determinada no

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