Maturidade de processos: o que você sabe sobre isso?

Olá, tudo bem? Permita-me dizer que, de fato, não sabemos o que você sabe sobre maturidade de processos. Porém, se você chegou até este texto, garanto que após esta leitura você saberá: Antes de tudo: O que é um processo? O que é modelo de maturidade de processos? Por que devemos saber a maturidade do processo? Um pouco de história sobre modelos de maturidade de processos Qual é o modelo de maturidade divulgado pela Harvard Business Review – O modelo

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