As novidades sobre os nossos produtos do mês de abril estiveram a todo o vapor! O nosso time não para de nos surpreender e lançar melhorias incríveis nos nossos produtos. Você ficou curioso? Então leia esse blogpost, pois eu vou contar tudinho aqui, para que você não perca nenhum detalhe. E, para você receber em…
Six Sigma é uma metodologia da qualidade que tem como objetivo buscar a melhoria de um processo ou negócio. É uma das metodologias mais reconhecidas no que tange a melhoria contínua, auxiliando na identificação de problemas e na definição de oportunidades e projetos de otimização. Além disso, ainda ajuda na criação de soluções que resultam…
Embora RPA e BPMS não sejam bem grandes novidades no mundo dos negócios, ainda há muita confusão entre as duas tecnologias. Pois bem, de forma resumida, enquanto o RPA está relacionado a robôs que fazem atividades operacionais, o BPMS está relacionado com a modelagem e a automatização de processos de negócio. Agora, se você ainda…
Ter ganhos em escala, fortalecer seu negócio e escalar a operação da sua empresa é o desejo de todo empreendedor. Isso porque a partir do momento que a operação da empresa ganha escala, significa que o seu negócio está sedimentado. Ou seja, o negócio deixou de ser uma mera inciativa empreendedora e virou, de fato,…
A gestão de conteúdos empresariais, que é conhecida por Enterprise Content Management (ECM), atualmente, é um assunto que tem ganho cada vez mais importância no mundo corporativo. Com tudo sendo transformado, com as nossas operações todas de casa, os documentos das empresas também precisaram se adaptar a este “novo normal”. Diante deste novo cenário e…
Sem dúvidas que a pandemia é o evento mais aterrorizante que já vivenciei. Ela trouxe uma época de medo, incerteza e insegurança. O tempo todo nos deparamos com notícias que sugam nossa energia. Porém, olhando o copo “meio cheio”, podemos perceber que ela também trouxe algo de positivo. Você concorda? Pois bem, neste blogpost vou…
A satisfação do cliente indica o quanto estamos atendendo as expectativas deles como organização e o quanto os nossos serviços estão aderentes às necessidades de quem nos contratou. Ela pode ser mensurada em forma de indicador de desempenho e é um termômetro importante para entender se a empresa está alinhando solução às expectativas criadas durante…
Problemas no atendimento ao cliente? Dura realidade de muita gente. Nesse sentido, ter cuidado no atendimento prestado ao seu cliente não é uma tarefa fácil. Afinal de contas, ele é o bem mais precioso de uma organização, você não concorda? Sem clientes, o negócio não existe, ou seja, não há motivos para se ter um…
Sim, o desejo de muitos agora já é uma realidade! É com grande alegria que podemos dizer: a integração nativa entre o Zeev e o Zeev docs já está disponível! Dessa forma, já é possível fazer com que as duas ferramentas da Zeev trabalhem de forma integrada. Ou seja, você já pode fazer a gestão…
![Cloud: por que usar esse recurso? [Guia completo sobre cloud computing]](https://zeev.it/wp-content/uploads/2019/03/Cópia-de-Banner-Guia-do-OCR-768x402.png)
Cloud é a abreviação de cloud computing, que em português quer dizer “computação na nuvem”. Basicamente, essa tecnologia permite que você tenha seus aplicativos, sistemas, arquivos e documentos armazenados em um local seguro na Internet. Em um mundo cada vez mais dinâmico, é necessário estarmos sempre atualizados quanto às novas tecnologias. Já passou o tempo…
No mês de Outubro, aconteceu a primeira semana de transformação de processos da Zeev. Com o intuito de trazer muitos conteúdos e informações de extrema importância para quem precisa transformar e organizar os processos da sua empresa. A Semana de Transformação de Processos e seus participantes A Semana de Transformação de Processos da Zeev reuniu…
A maturidade dos processos de uma empresa, de acordo com os modelos existentes na literatura, pode variar. Dentro da mesma empresa você pode ter processos com alto nível de maturidade. Enquanto outros com um baixo nível de maturidade. O que define isso? Modelos como o BPMM ou o Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) podem…
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