Home office na SML Brasil: aqui já é uma realidade!

Home office na SML

Começamos com um projeto piloto em 2016 e, naquela época, foram selecionados dois colaboradores de cada área que poderiam combinar com o seu gestor um dia na semana para realizar o home office. A experiência deu tão certo que hoje todas as equipes da SML Brasil já trabalham com o home office como prática do dia a dia. Atualmente, essa prática é muito difundida e já faz parte da cultura da empresa. Mas o que nos levou a propor mais

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Conheça 2 ferramentas para automatizar o seu processo de crédito consignado

Crédito consignado automatizado

Papéis, documentos, telefone, fax, e-mails, idas e vindas… Se você já precisou de algum serviço financeiro como empréstimo ou financiamento, então você já se deparou com esse cenário. Mas será que a realidade de uma instituição financeira que conceda crédito consignado precisa ser essa? Eu diria que não. E é sobre isso que eu venho falar no post de hoje. Se você trabalha no setor financeiro – ou não –  e quer saber como podemos tornar esse processo moroso em

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Maturidade de processos: descubra a sua aqui!

Descubra a maturidade dos processos da sua empresa com essas 2 ferramentas

Muitas vezes, você já deve ter pensado que determinados setores da sua empresa parecem estar mais evoluídos que alguns outros, não é verdade? Eu diria que sim. Essa situação acontece devido ao diferente nível de maturidade em que os processos de cada uma dessas áreas estão inseridos. Fazer a avaliação da maturidade de processos da sua empresa vai ajudar justamente a identificar quais as lacunas entre esses níveis, o porquê de alguns processos estarem tão evoluídos e outros não e,

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BPM como motor central de inovação [Webinar]

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O tal do BPM Transformador. Sim, eficiência operacional ainda é importante. Mas é preciso manter seus olhos abertos para a inovação de modelos de negócio com um BPM transformador. Veja o que Rafael Bortolini pensa sobre o assunto: “Quando fazemos a relação da Transformação de Negócios com BPM, notamos que não estamos mais falando do BPM tradicional, que busca a eficiência operacional, compliance, transparência, leadtime e assim por diante. Aqui, o foco é em inovação e através dela entregar valor

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Transformação de Negócios ou Melhoria Contínua?

Transformação de Negócios ou Melhoria Contínua em Processos

Hoje em dia, muito se fala em Transformação de Negócios ou Melhoria Contínua em Processos. Veja esse fragmento do Gartner: “Está ocorrendo uma mudança na área de BPM/BPMS, com o foco mudando de Melhoria Contínua em Processos para uma visão mais abrangente em Transformação de Negócios (Business Transformation). Confrontadas com mudanças internas e externas, as organizações têm uma necessidade maior de se reinventar”. Gartner – Magic Quadrant for iBPMS É com esse pensamento que vou guiar nossa conversa semanal aqui no blog.

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Qualidade do produto e qualidade do processo, qual a diferença?

Qualidade Processos x Qualidade Produtos

Qualidade de processos e qualidade de produtos são assuntos muito relacionados e por muitas vezes confundidos. Para iniciar, quero começar afirmando que as empresas são feitas de processos, certo? E esses processos servem para produzir alguma coisa, seja um produto ou algum tipo de serviço. Por este motivo, é essencial e importantíssimo que a qualidade tanto do processo quanto do produto tenham sua devida atenção. No final das contas o resultado será a satisfação (ou insatisfação) do nosso cliente. Não

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3 razões para adotar Robotic Process Automation (RPA) na sua empresa!

RPA já!

Guest post produzido pela equipe da Yank! Solutions. Robotic Process Automation, ou simplesmente RPA, nada mais é do que a automação de processos por meio da robotização. Como assim? Calma, não é coisa de outro mundo não! Essa tecnologia permite que, através da integração entre sistemas, as informações necessárias sejam capturadas automaticamente em um e aplicadas em outro, através do usos de robôs. Assim, facilitamos (e muito) a execução das tarefas no dia a dia. Assim, um RPA é capaz de padronizar e

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Melhoria de processos e Diagrama SIPOC: Saiba a relação

Muitas vezes, realizamos uma grande quantidade de atividades que não são percebidas pelo nosso cliente. Tais atividades podem atrapalhar o negócio, tornar decisões tardias ou pior ainda, fazer com que percamos o cliente. Vejo aí uma grande quantidade de esforço e recurso sendo desperdiçado. Você também os vê? Uma boa notícia é que fazer um diagrama SIPOC pode ajudar a resolver ou minimizar este problema de uma forma rápida! Vem comigo! O primeiro passo para melhorar um processo é entendê-lo

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Como funciona o Blockchain em 4 passos

As manchetes dos noticiários de tecnologia envolvendo o blockchain são estrondosas. “É a maior revolução do século 21”; “Vai mudar o mundo”; “A maior coisa depois da Internet”. Muito desse conteúdo divulgado explora o potencial do blockchain, porém muito pouco se trata, efetivamente, de como funciona o blockchain. A não ser, é claro, em fóruns técnicos. Antes de continuar o texto, se você está realmente interessado (a), aqui vão dois webinars sobre este assunto: Webinar 1: Blockchain na prática, clique

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Conheça o diferencial das empresas que usam metodologias ágeis

Metodologias ágeis e gerenciamento de projetos

Você já ouviu falar sobre as metodologias ágeis? Pois bem, a ideia dessa prática é trazer mais flexibilidade, adequando os fluxos de atividades à dinamicidade exigida pelo mercado. Assim, fica mais fácil alterar as rotas de um projeto rapidamente e desenvolver um ambiente eficiente de gestão, tanto dos projetos quanto para os processos. E você já sabe qual o diferencial das empresas que empregam essa metodologia no gerenciamento de projetos? Para explicar melhor, criamos este post. Acompanhe! O que são as metodologias

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