O que é ECM e qual o seu futuro? [Webinar]

O que é ECM

ECM, ou Gestão do Conteúdo Corporativo (do inglês, Enterprise Content Management) é uma sigla criada em 2000 pela Association for Information and Image Management – AIIM, organização sediada nos Estados Unidos. Segundo a organização, ECM é o conjunto de “estratégias, métodos e ferramentas utilizadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e oferecer conteúdo e documentos relacionados com processos organizacionais”. Em síntese, o ECM permite a organização e gestão de informações não-estruturadas. Agora que sabemos o que é ECM, o que será dele no futuro?

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É penta! Global Awards For Excellence in Business Process Management 2016

SML: pentacampeã no WfMC Awards in BPM

*Atualizado em 17/01/2017 com os cases de sucesso premiados, ao final do post. Vencemos a premiação internacional “Global Awards for Excellence in Business Process Management”, que reconhece os melhores projetos de implantação de BPM (Business Process Management). O prêmio anual, que está na sua 22ª edição, é promovido pela WfMC (Workflow Management Coalition), organização global fundada em 1993 que reúne consultores, analistas, empresas, universidades e grupos de pesquisa para estabelecer os padrões dos mercados de Workflow e BPM. Está é a quinta vez

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Cloud Computing para reduzir custos

Cloud Computing para reduzir custos

Metade das empresas adotam serviços de Cloud Corporativa para reduzir custos. Mas suas vantagens vão muito além. Reduzir custos de operação. Essa é a principal razão para metade das empresas (49%) adotarem serviços de cloud computing, segundo pesquisa da consultoria multinacional KPMG. Porém, essa é apenas uma das grandes vantagens desse serviço. Ganhos de produtividade, flexibilidade em processos colaborativos, acessibilidade global e otimização de equipes são outros benefícios alcançados, entre tantos, com significativo impacto na capacidade competitiva das empresas. Para

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Analytics, Inteligência Artificial e BPM [Webinar]

Analytics, Inteligência Artificial e BPM Webinar

Analytics talvez seja o assunto mais quente do momento em TI (Tecnologia da Informação). Recentemente (2015), o Gartner, em pesquisas com diversas empresas, elencou o que ele chama de “BI/analytics” como a prioridade de investimentos de CIOs. A questão que fica, entretanto, é: afinal, o que é Analytics? É outro nome para as ferramentas de BI (Business Intelligence), já no mercado faz vários anos? É um nome novo e bonito para algo que já existe? Se você estudou Engenharia, principalmente

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9 perguntas e respostas sobre o que é Business Process Management

9 perguntas e respostas sobre BPM

Recebemos muitas perguntas sobre as principais definições relacionadas ao BPM – Business Process Management, e nesse post abordaremos os principais conceitos relacionados ao que é BPM em 9 perguntas e respostas. 1) O QUE É UM PROCESSO E POR QUE ELE É TÃO IMPORTANTE? Um processo é uma atividade ou um grupo de atividades realizadas numa seqüência determinada que produz um bem ou um serviço. Há uma entrada, uma transformação, e uma saída. São tão importantes pois é através deles que as

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Processos e Gerenciamento de Serviços: metodologias que podem e devem caminhar juntas

Durante uma reunião de negócios as seguintes perguntas foram feitas para que eu pudesse trazer uma solução de imediato: “Como eu implanto o ITIL (sigla em inglês para Gerenciamento de Serviços de TI)? Por onde começo? Já li e reli os conceitos, mas não sei por onde começar”. Antes de avançarmos, devo uma breve explicação sobre ITIL – Information Technology Infrastructure Library. Criado nos anos 80, no Reino Unido, trata-se de um conjunto de boas práticas para garantir a melhor

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BPM e BPMS: Onde estamos e para onde vamos? [Webinar]

Futuro do BPM e BPMS

Passados mais de 15 anos do surgimento do termo “BPM“, o que mudou? O que aprendemos? O que acertamos? O objetivo desse webinar é realizar um resgate da matéria e mostrar as principais tendências do assunto nos seguintes pilares: modelagem de processos, transformação de processos versus melhoria contínua e tecnologias de automatização de processos. No evento também foi revisto o Quadrante Mágico do Gartner de BPMS para 2016, com a visão do assunto para os próximos anos. Trata-se de matéria extremamente relevante

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Como a Assinatura Eletrônica é capaz de potencializar o Ciclo das Inovações Disruptivas [Artigo]

Assinatura Eletrônica

ARTIGO: Como a Assinatura Eletrônica é capaz de potencializar o Ciclo das Inovações Disruptivas, por David de Freitas Neto, CIO da SML Brasil. Não é de hoje que o uso do papel nas organizações é questionado, e é aí que entra a Assinatura Eletrônica. Em 1980, a revista The Economist disse em um de seus artigos que “organizações que querem melhorar sua produtividade devem reduzir o fluxo de papel, e, no final, aboli-lo completamente”. Alguns anos antes, em 1975, a

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Como o Blockchain impacta o mundo de processos (BPM) e documentos (ECM) [Webinar]

Blockchain

O Blockchain é considerado, hoje, uma das tecnologias com maior potencial de inovação disruptiva existentes no mercado. Antes utilizado como infraestrutura para o funcionamento do Bitcoin, a moeda digital, o Blockchain tem chamado a atenção de grandes empresas no mundo todo e tem sido matéria de estudos aprofundados por praticamente todas as instituições financeiras. A equipe de P&D da SML observou um possível grande impacto do Blockchain no mundo das tecnologias de BPM (gestão por processos) e ECM (gestão de

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SML Brasil apoia um mundo empresarial sem papel

O Dia Mundial sem Papel, comemorado no dia 04 de novembro e disseminado ao redor do mundo pela Association for Information and Image Management (AIIM) É uma data na qual as organizações refletem sobre o uso e redução dos meios impressos, além de servir como o momento ideal para uma análise mais profunda sobre novas tecnologias que podem auxiliar na redução ou mesmo na eliminação do papel no ambiente corporativo. Este é um tema amplamente discutido e não é de

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