Gestão de mudanças organizacionais: como envolver toda a empresa

gestão de mudanças organizacionais

A mudança não é uma desconhecida das empresas, conforme aparece no relatório Gestão da Mudança, da PwC. A 17ª Pesquisa Anual Global com CEOs mostrou que 81% dos líderes afirmam que suas organizações têm realizado mudanças para se adaptar melhor às necessidades do negócio. O que esses líderes precisam fazer, então, é entender e aprender a maneira correta de implantar as transformações necessárias. Esse é o processo envolvido na gestão de mudanças organizacionais. Neste post, vou apresentar para você os principais

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O que é um processo inteligente?

O que é um processo inteligente?

Processo inteligente? Afinal, o que é isso? Pode parecer estranho, mas não são apenas os seres humanos que são inteligentes. Processos também podem ser, afinal de contas, somos nós quem definimos como as coisas vão funcionar em uma empresa, não é verdade? A seguir, vou mostrar para você, sob o nosso ponto de vista, o que é um processo inteligente e quais as suas principais características e vantagens. Continue comigo! Afinal, o que é um processo inteligente? Vou pedir licença e

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71,6 % dos profissionais aderem ao BPM porque buscam padronização dos processos

Profissionais aderem ao BPM porque buscam padronização dos processos

Este dado é oriundo da pesquisa realizada no BPM Day Porto Alegre de 2017, respondida por mais da metade da plateia presente.  E de fato, além de padronizar processos a disciplina de BPM (Business Process Management) transforma os processos. Gerando melhores resultados, com foco total na eliminação de desperdícios, satisfação e jornada do cliente. Acesse aqui a pesquisa completa O BPM Day é um evento realizado pela ABPMP Brasil (Associação Internacional de Profissionais de BPM). Organizado pelo comitê gestor e

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Como fazer reuniões produtivas?

Todos os profissionais do globo terrestre são chamados para reuniões no dia a dia. Estou certa? Sejam reuniões informais ou reuniões formais agendadas no calendário. Realmente, muitas vezes as reuniões são indispensáveis para alinhar atividades e acertar as pontas na rotina de uma organização. Acontece que essas tais reuniões podem acabar afetando a nossa produtividade e ainda não serem consideradas reuniões produtivas. Pensando sobre isso, o foco do post de hoje é: como diminuir reuniões improdutivas e como fazer as suas reuniões serem mais produtivas. Paramos o que

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Como contratar um software de BPMS?

Da mesma forma que você precisa da chave certa para apertar uma peça em uma máquina, você também precisará das ferramentas certas em sua empresa para melhorar seu desempenho e produtividade. Umas delas é o software de BPM, chamado de BPMS (Business Process Management System). Se você quiser dar um passo atrás e primeiro ler tudo sobre a disciplina de BPM, leia este post aqui. O objetivo de um BPMS é automatizar o processo e otimizar o seu trabalho. O CBOK, livro

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5 desperdícios no fluxo de trabalho em escritórios

desperdícios no fluxo de trabalho em escritórios

Você consegue enxergar os desperdícios no fluxo de trabalho em escritórios? Pode até parecer pouca coisa, mas aquela folha de relatório que ninguém lê, a funcionalidade do software que ninguém usa (mas que a empresa ainda paga) e o gargalo de receber mais atividades do que se consegue atender, por exemplo, podem diminuir pouco a pouco a eficiência do seu fluxo de trabalho. E como o tempo não volta, você vai ter que correr atrás do prejuízo. Entretanto, não podemos afirmar

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Gerenciamento de processos e transformação digital da empresa: qual a relação?

gerenciamento de processos e transformação digital

A transformação digital é um tema que está cada vez mais presente no dia a dia dos negócios e na internet. Entretanto isso não significa que você deva sair comprando softwares enlouquecidamente. A transformação digital é quando você aplica a tecnologia de forma estratégica para melhorar a qualidade do seu negócio e crescer no mercado. Seguir essa tendência é certeza de estar no caminho certo para se manter competitivo.   Esta novidade não é de hoje! Transformação digital é a norma A

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Melhoria contínua em processos de escritório

O que você está esperando para começar?

Melhoria contínua é a melhoria que você faz diariamente. É um incremento para ser um pouco melhor a cada dia. O pai da melhoria contínua é o ciclo PDCA (que falaremos abaixo), ou seja, a disciplina de planejar e melhorar sempre. Planeja, executa, verifica e corrige. Ao contrário da melhoria contínua temos a transformação, que significa implementar mudanças mais radicais. Toda empresa precisa de melhoria contínua A fim de garantir níveis altos de qualidade e operação, toda empresa precisa de melhoria contínua

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Guia completo para mapeamento de processos!​

mãos na massa - mapeamento

A eficiência na execução de processos está diretamente ligada à forma como eles são planejados. Por mais que o mapeamento seja uma prática estabelecida no mundo corporativo de alta maturidade, é comum que surjam dúvidas ao fazê-la — vale lembrar que estamos falando de um meio para conectar os diversos níveis de um processo e de pessoas. Afinal, é preciso ser um especialista para fazer um mapeamento de processos? Por onde devo começar? O que não pode faltar? Chega de dúvidas! Cada setor pode

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Mapeamento de processos: saiba melhorar os processos internos da sua empresa

dicas para mapear

O sucesso dos processos de uma empresa está diretamente relacionado ao planejamento com o qual eles são estabelecidos. Mesmo as atividades mais básicas precisam de um plano no qual sejam definidos métodos e formas de execução. Afinal, é isso que garante um controle maior sobre o desempenho dos colaboradores e de toda a empresa. Entretanto, ao lidar com essa questão, várias dúvidas podem surgir. É realmente importante realizar um mapeamento de processos? Quais devem ser as prioridades? Quais são as técnicas mais

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