Guia da padronização de processos: história, o que é, benefícios e como fazer [Com vídeo + e-book + ferramenta]

Padronização de processos: guia completo

Padronização de processos pode ser definida como a uniformização do trabalho realizado por uma equipe ou empresa. Ou seja, é deixar que o fluxo de atividades e a forma como elas são executadas seja sempre igual. Padronização de processos não é algo novo Sim, teremos um pouquinho de história nesse artigo, mas prometo que serei breve. A busca por implementar padrões e tornar os fluxos e a execução das atividades sempre iguais não é uma novidade. Dentro da administração, por

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Maturidade de processos: o que você sabe sobre isso?

Maturidade de processos

A maturidade dos processos de uma empresa, de acordo com os modelos existentes na literatura, pode variar. Dentro da mesma empresa você pode ter processos com alto nível de maturidade. Enquanto outros com um baixo nível de maturidade. O que define isso? Modelos como o BPMM ou o Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) podem guiar você a descobrir, acompanhe. Antes de tudo: O que é um processo? O que é modelo de maturidade de processos? Por que devemos saber

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Guia do Lean Office: o que é, como surgiu e como implementar! [Com checklist + vídeo + ferramenta]

Tudo sobre lean office

Lean Office é a aplicação da filosofia Lean dentro dos escritórios. Ou seja, enquanto no Lean Manufacturing o objetivo é eliminar as perdas de produtividade em fábricas, o Lean office tem como objetivo eliminar desperdícios em processos administrativos, portanto, em escritórios. Como surgiu o Lean Antes de mais nada, para falarmos sobre o surgimento do Lean office, precisaremos falar sobre o Sistema Toyota de Produção. Eu, Bruna, fiz Engenharia de Produção e posso te garantir que escutei essa história um

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16 ferramentas que todo profissional deveria conhecer

Ferramentas para melhorar a produtividade no dia a dia

As ferramentas vêm sendo desenvolvidas pelo ramo da tecnologia de informação e trazem, a cada dia, novas funções para serem exploradas. Elas permitem que os profissionais da área eliminem tarefas desnecessárias, reduzindo o tempo de gerenciamento das atividades e integrando sistemas.   Neste artigo, listamos 16 ferramentas que podem otimizar o dia a dia desse profissional. Dividimos a lista de acordo com as funções: organização de tarefas, gestão de informações, comunicação, videoconferências e mapeamento de processos. Talvez você deseje apenas

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Automatização de processos ou automação de processos?

Automatização de processos ou automação de processos

Automatização de processos, como o próprio nome já diz, é quando você deixa de fazer alguma coisa e torna essa “coisa” automática. Ou seja, algo é executado sem a sua ajuda, sem você precisar executar. Existem diversas formas de automatizar e hoje vamos falar de automatização de processos de escritório. O correto é automação ou automatização de processos? A gestão dos processos é uma prática fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Com a transformação digital, a busca por tecnologias que

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Kanban: o post mais completo! E-book+Dica de Ferramenta+Exemplos

[BANNER] Kanban_ 5 boas práticas desse método de trabalho

A palavra kanban é popularmente conhecida por ser uma ferramenta do Lean Manufacturing. Porém, existe diferença entre o cartão kanban, o quadro kanban e o Método Kanban. Não foi à toa que eu escrevi no título que este é o texto mais completo que você encontrará, pois eu vou te explicar tudinho! Vem comigo!  Eu sempre trabalhei na indústria. No meu sangue ainda “rola” um pouco de graxa. Formada em Técnica Mecânica e Engenharia de Produção, já viu né? É

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O Orquestra BPMS agora tem um irmão mais novo: chegou Zeev!

Orquestra BPMS e Zeev

Sim, a família cresceu! O tão premiado Orquestra BPMS agora tem um irmãozinho, o Zeev.  Ambas as ferramentas tem o mesmo objetivo: tornar a vida dos clientes mais simples e eficaz. Contudo, Orquestra BPMS e Zeev possuem algumas diferenças. Além disso, não podemos falar das diferenças das soluções, sem falar de como chegamos até elas. Foi pensando nisso que criamos esse conteúdo. Continue comigo que eu te conto! O Orquestra BPMS O Orquestra BPMS – Business Process Management Suite/System –

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O poder do checklist [exemplos + vídeo + ferramenta]

O poder do checklist

Olá, pessoal! Bruna por aqui. Sabe quando você sente necessidade de contar uma coisa? Eu estou sentindo isso. A necessidade de expressar para vocês o que eu penso sobre o poder de um checklist bem feito! Tenho falado isso em todas as demonstrações semanais das ferramentas da SML, quando eu apresento. E, hoje, venho escrever sobre isso aqui no blog. 1. Definição de checklist A palavra é de origem inglesa, obviamente. Mas, sem tradução específica porque a gente já usa

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Plataforma para transformar processos: tecnologia como aliada na otimização da rotina da sua empresa!

Plataforma para transformar processos

Você usa plataformas todos os dias e nem sabe. O seu computador é uma plataforma. O seu smartphone é uma plataforma. Nele você tem um sistema operacional, um banco de dados, uma rede, tudo em união em um mesmo dispositivo. Calma, não se assuste, você não errou de blog! Seguidamente, nós falamos aqui no blog sobre transformação. Transformação de negócios, transformação digital e transformação de processos. Ou então, transformação digital de processos e de negócios. O fato é que o

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Gargalo de processo: guia completo com exemplos para identificar e eliminar

Gargalo é a etapa do processo que limita o processo a produzir mais. Ou seja, é a atividade que possui mais fila e mais tempo de espera. O gargalo acontece quando a capacidade é menor do que a demanda. O gargalo restringe o seu processo em relação a produtividade. Porém, a notícia que quase ninguém sabe é que quase todo o processo tem gargalo e ter um gargalo não é ruim. Neste artigo vou te mostrar exemplos de gargalo e

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