Semana de Transformação de Processos da SML Brasil: descubra como foi!

Semana de transformação de processos

No mês de Outubro, aconteceu a primeira semana de transformação de processos da SML Brasil. Com o intuito de trazer muitos conteúdos e informações de extrema importância para quem precisa transformar e organizar os processos da sua empresa.  A Semana de Transformação de Processos e seus participantes A Semana de Transformação de Processos da SML Brasil reuniu uma série convidados de altíssimo gabarito! Profissionais de diferentes empresas com sólidos conhecimentos na área de processos, trazendo em pauta muitos conteúdos relevantes

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Qual a diferença entre mapa, modelo e diagrama de processos?

Mapa, modelo e diagrama

Diagrama é uma visão superficial e sem grandes detalhamentos de um processo. Por exemplo: diagrama SIPOC, diagrama de tartaruga e diagrama de Ishikawa. Já o mapa, como o nome diz, é uma representação um pouco mais detalhada que mostra os caminhos que o processo percorre. E, por fim, o modelo é uma representação mais rica em detalhes, com mais níveis, caminhos, papéis e responsabilidades. São os modelos que são usados para automatizar processos. Vamos aprofundar esse assunto? Você já sabia

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Como criar um Fluxograma em 5 passos [10 Ferramentas + Vídeos + Exemplos]

[Banner] Como criar um fluxograma

Fluxograma é o nome que se dá a uma notação específica (ícones), utilizado para representar o fluxo de atividades de um processo.  Ou seja, Fluxograma é uma notação (sistema de símbolos e abreviações) utilizada para representar um processo por meio de um desenho. Se você possui dúvidas sobre a elaboração de um Fluxograma, está no lugar certo! Ou seja, neste artigo, eu conto brevemente a história do Fluxograma e explico um pouco mais sobre essa notação de desenho de processos,

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Guia completo para mapeamento de processos!​

Mapeamento de processos - Guia completo

A eficiência na execução de processos está diretamente ligada à forma como eles são planejados. Esse deve ser uma espécie de mantra para você a partir de agora, portanto, guarde isso. Isso porque por mais que o mapeamento seja uma prática estabelecida no mundo corporativo de alta maturidade, é comum que surjam dúvidas ao fazê-la — vale lembrar que estamos falando de um meio para conectar os diversos níveis de um processo e de pessoas. Afinal, é preciso ser um

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Guia da padronização de processos: história, o que é, benefícios e como fazer [Com vídeo + e-book + ferramenta]

Padronização de processos: guia completo

Padronização de processos pode ser definida como a uniformização do trabalho realizado por uma equipe ou empresa. Ou seja, é deixar que o fluxo de atividades e a forma como elas são executadas seja sempre igual. Padronização de processos não é algo novo Sim, teremos um pouquinho de história nesse artigo, mas prometo que serei breve. A busca por implementar padrões e tornar os fluxos e a execução das atividades sempre iguais não é uma novidade. Dentro da administração, por

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Maturidade de processos: o que você sabe sobre isso?

Maturidade de processos

A maturidade dos processos de uma empresa, de acordo com os modelos existentes na literatura, pode variar. Dentro da mesma empresa você pode ter processos com alto nível de maturidade. Enquanto outros com um baixo nível de maturidade. O que define isso? Modelos como o BPMM ou o Process and Enterprise Maturity Model (PEMM) podem guiar você a descobrir, acompanhe. Antes de tudo: O que é um processo? O que é modelo de maturidade de processos? Por que devemos saber

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Guia do Lean Office: o que é, como surgiu e como implementar! [Com checklist + vídeo + ferramenta]

Tudo sobre lean office

Lean Office é a aplicação da filosofia Lean dentro dos escritórios. Ou seja, enquanto no Lean Manufacturing o objetivo é eliminar as perdas de produtividade em fábricas, o Lean office tem como objetivo eliminar desperdícios em processos administrativos, portanto, em escritórios. Como surgiu o Lean Antes de mais nada, para falarmos sobre o surgimento do Lean office, precisaremos falar sobre o Sistema Toyota de Produção. Eu, Bruna, fiz Engenharia de Produção e posso te garantir que escutei essa história um

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Guia completo sobre workflow! [Com dicas de ferramentas + vídeo + e-book]

Tudo sobre workflow

Workflow, em tradução literal do inglês, significa fluxo de trabalho. Ou seja, reflete a sequência em que ações, tarefas, documentos e/ou informações devem passar de uma pessoa, área ou organização, para outra, até que a atividade seja finalizada. Pensando em ajudar você, veja o que será abordado nesse conteúdo: Um pouco mais sobre o que é workflow Então um workflow é um processo? Objetivos do workflow Como criar um workflow Como mapear o workflow Workflow não tem a ver com

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16 ferramentas que todo profissional deveria conhecer

Ferramentas para melhorar a produtividade no dia a dia

As ferramentas vêm sendo desenvolvidas pelo ramo da tecnologia de informação e trazem, a cada dia, novas funções para serem exploradas. Elas permitem que os profissionais da área eliminem tarefas desnecessárias, reduzindo o tempo de gerenciamento das atividades e integrando sistemas.   Neste artigo, listamos 14 ferramentas que podem otimizar o dia a dia desse profissional. Dividimos a lista de acordo com as funções: organização de tarefas, gestão de informações, comunicação, videoconferências e mapeamento de processos. Talvez você deseje apenas

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Automatização de processos ou automação de processos?

Automatização de processos ou automação de processos

Automatização de processos, como o próprio nome já diz, é quando você deixa de fazer alguma coisa e torna essa “coisa” automática. Ou seja, algo é executado sem a sua ajuda, sem você precisar executar. Existem diversas formas de automatizar e hoje vamos falar de automatização de processos de escritório. O correto é automação ou automatização de processos? A gestão dos processos é uma prática fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Com a transformação digital, a busca por tecnologias que

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