Maturidade de processos: o que você sabe sobre isso?

Olá, tudo bem? Permita-me dizer que, de fato, não sabemos o que você sabe sobre maturidade de processos. Porém, se você chegou até este texto, garanto que após esta leitura você saberá: Antes de tudo: O que é um processo? O que é modelo de maturidade de processos? Por que devemos saber a maturidade do processo? Um pouco de história sobre modelos de maturidade de processos Qual é o modelo de maturidade divulgado pela Harvard Business Review – O modelo

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Qual a diferença entre mapa, modelo e diagrama de processos?

Você sabia que existe diferença entre mapa, modelo e diagrama de processos? Muitas vezes esses termos são utilizados como sinônimos, mas cada um deles possui uma definição específica. Pois bem, as definições são diferentes, mas os três tipos de desenhos tem o mesmo objetivo: entender a maneira como certo processo funciona e qual é a sua real missão e responsabilidade. Vamos começar falando do Diagrama de processo! Se eu desenhar um diagrama do meu processo a visão que eu terei é como

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Diagrama de processo, como começar? [PASSO A PASSO COM EXEMPLOS]

Foi a partir de um bate papo informal, que decidi criar um E-BOOK com dicas para elaborar um diagrama de processo, mais especificamente um diagrama SIPOC. Esse bate-papo começou, mais ou menos, assim: Estava eu, sexta-feira à noite, conversando com uma amiga. Ela desabafava e eu, escutava. Mas, para a sua surpresa o desabafo dela não era sobre a vida ou sobre algum relacionamento amoroso mal resolvido. Sua reclamação era: “minha empresa não tem processos” “Parece que eu vivo no

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5 motivos para adotar o uso de documentos digitais em sua empresa

documentos digitais

Organizações lidam com processos dos simples aos mais complexos, com inúmeros dados diariamente e com um largo volume e variedade de informações. Rotina pesada, muitas etapas de aprovações e assinaturas necessárias para o processo seguir a diante. Há, evidentemente, muito espaço para as empresas melhorarem seus processos com a simples ação de minimizar o uso de papel. Em julho de 2017, a AIIM (Association for Information and Image Management) publicou uma pesquisa afirmando que nos dias atuais existe menos papel

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15 fatos (sobre o mercado) relacionados a transformação digital

A SML promove um evento chamado TDB, você sabe o que significa essa sigla? TDB são as iniciais de Transformação Digital Brasil! Trata-se de um evento rico em informações sobre as novas possibilidades para inovar o seu negócio. É um evento que atrai um público preocupado em entregar uma experiência digital ao cliente. Por estarmos na semana do TDB São Paulo, trouxemos para você uma lista com 15 fatos envolvendo a transformação digital e o impacto que esta transformação gerou no

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Instituições de ensino superior: 5 principais dificuldades x como a Gestão Eletrônica de Documentos pode ajudar

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A primeira instituição pública de ensino superior do Brasil surgiu no ano de 1808, na Bahia. O início das instituições privadas aconteceu quase 90 anos depois, em 1891. Passaram-se mais de 200 anos destas primeiras grandes conquistas; eu te pergunto, o que mudou? O que mudou de 1808 até os dias atuais? Cadernos, livros, escrita à mão, lousa, cadeiras e classes… O que mudou? Te instigo a pensar! Você concorda que a maneira de ensinar foi fortemente impactada com a

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Gestão de Processos: como impulsionar o sucesso da sua organização

O que Gestão de Processos tem a ver com o sucesso da sua organização? Ora, a época em que as empresas poderiam gastar anos desenvolvendo produtos ou continuar na liderança com pequenos esforços esporádicos acabou. Se o objetivo é se manter ativo no mercado, o tempo de resposta às mudanças é um fator cada vez mais relevante. Nos últimos anos, vimos a crescente necessidade de conhecer, mapear, alterar, inovar e aperfeiçoar os processos rapidamente, sendo eficiente e eficaz ao mesmo tempo.

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O que avaliar ao fazer a automação de processos de RH

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O excesso de burocracia e os inúmeros desafios enfrentados pela área de Recursos Humanos em seu dia a dia tornam a automação de processos uma verdadeira necessidade em organizações de todos os portes. Afinal, são essas ferramentas que permitem os profissionais focarem em tarefas estratégicas para a empresa, em vez de lidar com rotinas que não agregam valor ao negócio e ainda podem incorrer em erros humanos que podem custar caro no final das contas. O maior benefício da automação

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BPM como aliada da Gestão de Pessoas – RH

Gestão de pessoas

Há muito tempo a área de Gestão de Pessoas (RH) deixou de ser apenas uma área da empresa para seleção e admissão de profissionais. Foi-se o tempo em que as pessoas eram vistas apenas como engrenagens que poderiam ser substituídas facilmente dentro da empresa. A famosa área de RH – Recursos humanos – hoje está preocupada com a retenção e o desenvolvimento de talentos. Veja também: A importância da tecnologia da informação no RH Mas, meio a tantas tarefas, muitas vezes

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Tendências de BPM em 2017

tendencias em bpm em 2017

O que o futuro nos reserva? As tendências de BPM para 2017 O site BPM.com publicou, no último mês, as previsões para 2017 na visão de alguns dos principais líderes do mercado mundial de BPM. Nós resumimos aqui o que esses experts acreditam ser as principais tendências da indústria para esse ano. O artigo na íntegra (em inglês) pode ser acessado em https://goo.gl/8ve29d. Gero Decker – Signavio O BPM é forte em ajudar as empresas a gerenciar a mudança. Ao

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