Técnicas da indústria aplicadas em BPM [Webinar + Pesquisa Completa]

implementação de melhorias

Neste vídeo, apresento um método que eu criei para implementar ações de melhorias em processos de negócio que utiliza técnicas da Indústria aplicadas a Business Process Management. Confira! Você também pode acessar a pesquisa completa que desenvolvi, que embasa a apresentação acima: “Business Process Management: Um método para a execução da etapa de implementação de melhorias em processos de negócio“. O método é composto por ações oriundas de boas práticas aplicadas na Indústria, como por exemplo o QSB GM (Quality System Basic –

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De acordo com o GARTNER, onde utilizar um BPMS? Fique por dentro.

BPMS é uma categoria de software que faz gerenciamento de processos. Um BPMS é composto por um conjunto de ferramentas que servem para automatizar os processos de negócio, reduzindo de uma forma geral os desperdícios e gerando mais resultados para as organizações. Veja: O que a imagem apresenta? Durante o seu dia a dia na empresa, diversos softwares são utilizados.  Um para solicitar compras e para emitir nota fiscal, um outro para entrar em contato com o cliente, mais um

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Você sabe (mesmo) o que é um Fluxograma?

FLUXOGRAMA o que e

Se você possui dúvidas sobre a elaboração de um Fluxograma, está no lugar certo! Neste primeiro post, eu conto brevemente a história do Fluxograma e explico um pouco mais sobre essa notação de desenho de processos, onde usar e quais são os seus 28 símbolos (com nome e descrição do uso). Vem comigo!   A História do Fluxograma Fluxograma, o que é? Notação de Desenho de Processos – você sabia? Quando usar – exemplos Conheça os 28 símbolos 5 Passos

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Saiba o que é BPM e BPMS e o que isso tem a ver com Gestão por Processos

Provavelmente você já ouviu falar que sua empresa precisa melhorar a maneira como executa os processos. Talvez você tenha escutado a sigla BPM, mas não saiba o que de fato ela significa. Pois então, vou te explicar o que é BPM e qual a relação que esta disciplina tem com a eficiência dos processos administrativos. Depois disso, falarei um pouco sobre outras siglas como BPMM, BPMN e o famoso BPMS. Além de descobrir o que é BPM, seus objetivos e benefícios, você verá exemplos e

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Como contratar uma solução de BPMS e Gestão de Processos? [Webinar]

contratar uma solução de BPMS e Gestão de Processos

O que avaliar ao contratar uma solução de BPMS e Gestão de Processos? Em mais uma edição do Transformação Digital Brasil, apresento o webinar que tenta responder a essa pergunta, com dicas secretas da indústria que também servem para contratar qualquer ferramenta de gestão e colaboração nos dias atuais. Assista ao webinar gravado: Se você já tentou contratar uma solução de gestão, deve ter se perguntado: solicitar ou não uma Prova de Conceito (PoC)? A lista de requisitos de funcionalidades vai me

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BPMS e ECM para instituições de ensino superior

transformacao digital para ies

Não só a evolução natural dos negócios nos últimos anos, mas também as inovações digitais têm trazido uma série de oportunidades para transformar o segmento de educação – é o desafio da Transformação Digital para as Instituições de Ensino Superior. Se sua organização é uma Faculdade, Centro Universitário, Universidade ou apenas desenvolve negócios em Educação, esta leitura foi feita para você. As instituições de ensino enfrentam grandes desafios em seus processos de transformação digital. Não apenas no atendimento das exigências legais relacionadas

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Aplicações Preditivas, IoT, Deep Learning e Chatbots: resumo do bpmNEXT 2017

Aplicações Preditivas, IoT, Deep Learning e Chatbots resumo do bpmNEXT 2017

Resumimos as 4 tendências em sistemas gestão de processos e BPM em destaque no bpmNEXT, maior evento de Gestão de Processos de Negócio do mundo. Confira os tópicos abaixo: Por David de Freitas Neto, CIO da SML Imagine um evento onde concorrentes sentam-se lado a lado, dividem opiniões, demonstram seus produtos e discutem o futuro do seu nicho de negócio, sem tanto bloqueio, em prol da busca pela excelência em processos. Foi este o clima do último bpmNEXT 2017, realizado em

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BPM como aliada da Gestão de Pessoas – RH

Gestão de pessoas

Há muito tempo a área de Gestão de Pessoas (RH) deixou de ser apenas uma área da empresa para seleção e admissão de profissionais. Foi-se o tempo em que as pessoas eram vistas apenas como engrenagens que poderiam ser substituídas facilmente dentro da empresa. A famosa área de RH – Recursos humanos – hoje está preocupada com a retenção e o desenvolvimento de talentos. Veja também: A importância da tecnologia da informação no RH Mas, meio a tantas tarefas, muitas vezes

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BPM em 2017: tendências e novidades do bpmNEXT

webinar bpmnext e bpm em 2017

Confira o webinar gravado sobre as tendências, novidades e polêmicas do bpmNEXT 2017 ,  evento que dita o futuro do Business Process Management – BPM, e do qual participei representando a SML Brasil, em Santa Bárbara, Califórnia, EUA. Você vai ficar por dentro do que eu vi no maior evento de Gestão de Processos de Negócio do mundo! Neste webinar, você vai entender um pouco mais sobre como o conjunto de metodologias e tecnologias de Gestão de Processos e de Documentos está

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Jornada Digital de Seguros e o BPM Centrado no Cliente

jornada digital de seguros e bpm centrado no cliente

O mercado financeiro mundial vem sofrendo importantes mudanças nos últimos anos. Entre as novidades, a ascensão de centenas de startups que entregam produtos e serviços financeiros em formato digital, as chamadas fintechs. Esse movimento vem causando transformações não apenas no mercado, mas também na postura das grandes corporações. De outro lado, o cliente, cada vez mais digital, demanda por mais serviços, com acesso a qualquer lugar, com mais transparência, menores custos e com agilidade para se manter atualizado frente às

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