71,6 % dos profissionais aderem ao BPM porque buscam padronização dos processos

Profissionais aderem ao BPM porque buscam padronização dos processos

Este dado é oriundo da pesquisa realizada no BPM Day Porto Alegre de 2017, respondida por mais da metade da plateia presente.  E de fato, além de padronizar processos a disciplina de BPM (Business Process Management) transforma os processos. Gerando melhores resultados, com foco total na eliminação de desperdícios, satisfação e jornada do cliente. Acesse aqui a pesquisa completa O BPM Day é um evento realizado pela ABPMP Brasil (Associação Internacional de Profissionais de BPM). Organizado pelo comitê gestor e

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Modelagem de Processos – Como usar gateways de maneira correta [Com exemplos]

Maneira-correta-de-usar-gateways

Você sabia que existem 7 tipos diferentes de gateways? Alguns naturalmente são mais utilizados, outros raramente vejo em alguma modelagem, porém a notação de BPMN possibilita trabalhar com sete tipos diferentes de gateways, de acordo com a necessidade que existe ao modelar algum processo. Neste post você saberá como usar gateways de maneira correta, como também: O que são gateways? Um breve resumo sobre a notação BPMN Quais são os gateways muito utilizados? Quais são os gateways pouco utilizados? Quais

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Tendências em Gestão de Informações e de Processos

gestao de informações e processos aiim bpmnext

SML na AIIM Conference e no bpmNEXT Faz parte do nosso calendário institucional: a SML participa praticamente todo ano dos maiores eventos de Gestão de Informações e de Processos do mercado, a AIIM Conference e o bpmNEXT, para levar em primeira mão aos seus clientes e parceiros as tendências e boas práticas relacionadas às tecnologias de ECM e BPM. Quer assistir a uma apresentação DUPLA exclusiva sobre nossa visita aos eventos bpmNEXT e AIIM Conference? Abordaremos as tendências e o

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O que é e o que pode fazer um BPMS, segundo Gartner

gartner 2017

Um minuto de trabalho para um robô é equivale a aproximadamente 15 minutos de trabalho de um ser humano. Assistentes digitais, atendimento via chats com robôs (chatbots), blockchain como nova tendência de segurança e confiança da informação, inteligência artificial que faz a máquina tomar decisões por você (ou te ajuda a tomar decisões). Tantas novas nomenclaturas, tanta tecnologia, cada vez mais interação entre o homem e a máquina. Hoje em dia, essa interação (entre homem e máquina) deixou de ser

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10 principais erros cometidos na automatização de processos

Automatização de processos: quem não se anima diante da possibilidade de eliminar custos, agilizar a troca de informações entre os departamentos, diminuir erros humanos e ganhar tempo para executar tarefas estratégicas? São movidas por estes objetivos que cada vez mais organizações têm buscado a automatização de seus processos, com foco e visão em implementar Business Process Management (BPM), cuja missão primordial é otimizar processos e gerar mais resultados para as organizações. Na mesma medida, porém, aumentam também as frustrações, por não

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Curso de BPM orientado à TI

CURSO DE BPM aplicado a ti

O curso de BPM Orientado à TI tem como objetivo introduzir os principais conceitos da disciplina e capacitar os alunos com técnicas e ferramentas para participarem de iniciativas e projetos de Processos que visem suportar o desenvolvimento tecnológico nas organizações. O conteúdo é orientado às boas práticas do BPM CBOK 3.0 e aos atuais conceitos de Transformação Digital. Também serão realizados exercícios práticos de automação de processos no Orquestra, plataforma de Gestão de Processos de Negócio da SML Brasil. Programação

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Técnicas da indústria aplicadas em BPM [Webinar + Pesquisa Completa]

implementação de melhorias

Neste vídeo, apresento um método que eu criei para implementar ações de melhorias em processos de negócio que utiliza técnicas da Indústria aplicadas a Business Process Management. Confira! Você também pode acessar a pesquisa completa que desenvolvi, que embasa a apresentação acima: “Business Process Management: Um método para a execução da etapa de implementação de melhorias em processos de negócio“. O método é composto por ações oriundas de boas práticas aplicadas na Indústria, como por exemplo o QSB GM (Quality System Basic –

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De acordo com o GARTNER, onde utilizar um BPMS? Fique por dentro.

BPMS é uma categoria de software que faz gerenciamento de processos. Um BPMS é composto por um conjunto de ferramentas que servem para automatizar os processos de negócio, reduzindo de uma forma geral os desperdícios e gerando mais resultados para as organizações. Veja: O que a imagem apresenta? Durante o seu dia a dia na empresa, diversos softwares são utilizados.  Um para solicitar compras e para emitir nota fiscal, um outro para entrar em contato com o cliente, mais um

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Você sabe (mesmo) o que é um Fluxograma?

FLUXOGRAMA o que e

Se você possui dúvidas sobre a elaboração de um Fluxograma, está no lugar certo! Neste primeiro post, eu conto brevemente a história do Fluxograma e explico um pouco mais sobre essa notação de desenho de processos, onde usar e quais são os seus 28 símbolos (com nome e descrição do uso). Vem comigo!   A História do Fluxograma Fluxograma, o que é? Notação de Desenho de Processos – você sabia? Quando usar – exemplos Conheça os 28 símbolos 5 Passos

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Saiba o que é BPM e BPMS e o que isso tem a ver com Gestão por Processos

Provavelmente você já ouviu falar que sua empresa precisa melhorar a maneira como executa os processos. Talvez você tenha escutado a sigla BPM, mas não saiba o que de fato ela significa. Pois então, vou te explicar o que é BPM e qual a relação que esta disciplina tem com a eficiência dos processos administrativos. Depois disso, falarei um pouco sobre outras siglas como BPMM, BPMN e o famoso BPMS. Além de descobrir o que é BPM, seus objetivos e benefícios, você verá exemplos e

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