O papel do BPM na transformação digital

BPM e transformação digital?

Guest post produzido pela equipe do Portal TD  O BPM na transformação digital pode ser comparado à pavimentação de uma estrada. Ele estrutura o caminho que precisa ser percorrido diariamente para entregar soluções melhores e experiências mais ricas para o consumidor. Ao mesmo tempo, é curioso como os processos podem se tornar imperceptíveis em um ambiente virtual. Afinal, um simples clique é capaz de acionar recursos, produtos, conteúdos e resolver as mais diversas demandas. Praticamente tudo está disponível para nós

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Automatização de processos em escritórios: é possível? Descubra! [Post + E-book]

Seus processos de escritórios inteligentes

Você já se deu conta de como a tecnologia está inserida na sua vida? Seja no celular, computador, tablet, televisão, Internet… A informação chega a todo momento, tudo é muito rápido, tudo é muito veloz… E da mesma forma que chega, ela vai. Trazendo para o ambiente de trabalho, o quanto dessa evolução você já tira proveito? Eu diria que muito. No entanto, ainda há espaço para avançar. Quantos processos no seu escritório você ainda executa e poderiam estar sendo

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Maturidade de processos: descubra a sua aqui!

Descubra a maturidade dos processos da sua empresa com essas 2 ferramentas

Muitas vezes, você já deve ter pensado que determinados setores da sua empresa parecem estar mais evoluídos que alguns outros, não é verdade? Eu diria que sim. Essa situação acontece devido ao diferente nível de maturidade em que os processos de cada uma dessas áreas estão inseridos. Fazer a avaliação da maturidade de processos da sua empresa vai ajudar justamente a identificar quais as lacunas entre esses níveis, o porquê de alguns processos estarem tão evoluídos e outros não e,

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BPM como motor central de inovação [Webinar]

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O tal do BPM Transformador. Sim, eficiência operacional ainda é importante. Mas é preciso manter seus olhos abertos para a inovação de modelos de negócio com um BPM transformador. Veja o que Rafael Bortolini pensa sobre o assunto: “Quando fazemos a relação da Transformação de Negócios com BPM, notamos que não estamos mais falando do BPM tradicional, que busca a eficiência operacional, compliance, transparência, leadtime e assim por diante. Aqui, o foco é em inovação e através dela entregar valor

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Transformação de Negócios ou Melhoria Contínua?

Transformação de Negócios ou Melhoria Contínua em Processos

Hoje em dia, muito se fala em Transformação de Negócios ou Melhoria Contínua em Processos. Veja esse fragmento do Gartner: “Está ocorrendo uma mudança na área de BPM/BPMS, com o foco mudando de Melhoria Contínua em Processos para uma visão mais abrangente em Transformação de Negócios (Business Transformation). Confrontadas com mudanças internas e externas, as organizações têm uma necessidade maior de se reinventar”. Gartner – Magic Quadrant for iBPMS É com esse pensamento que vou guiar nossa conversa semanal aqui no blog.

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Qualidade do produto e qualidade do processo, qual a diferença?

Qualidade Processos x Qualidade Produtos

Qualidade de processos e qualidade de produtos são assuntos muito relacionados e por muitas vezes confundidos. Para iniciar, quero começar afirmando que as empresas são feitas de processos, certo? E esses processos servem para produzir alguma coisa, seja um produto ou algum tipo de serviço. Por este motivo, é essencial e importantíssimo que a qualidade tanto do processo quanto do produto tenham sua devida atenção. No final das contas o resultado será a satisfação (ou insatisfação) do nosso cliente. Não

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Melhoria de processos e Diagrama SIPOC: Saiba a relação

A relação que temos aqui é muito simples. Para realizar melhorias em processos você tem “n” caminhos distintos. Você poderia fazer um mapeamento completo com análises amplas. Como também analisar números e erros, fazer reuniões extensas. Usar metodologia Lean ou pensar na disciplina de BPM. Até ferramentas da qualidade podem te ajudar a melhor um processo dentro de escritórios.  O SIPOC é apenas mais uma forma que você tem para pensar e propor novos caminhos que tragam resultados melhores. É

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Conheça o diferencial das empresas que usam metodologias ágeis

Metodologias ágeis e gerenciamento de projetos

Empresas que utilizam metodologias ágeis em sua gestão na verdade estão aderindo a um modelo de trabalho baseado em ciclos de entregas e construção incremental de valor. Ou seja, a cada entrega, um aprimoramento. A ideia por trás dessa prática é trazer mais flexibilidade, adequando os fluxos de atividades à dinamicidade exigida pelo mercado. Assim, fica mais fácil alterar as rotas de um projeto rapidamente e desenvolver um ambiente eficiente de gestão, tanto dos projetos quanto para os processos. O

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Nossa transformação ágil: o que aprendemos?

Aprendizados da nossa transformação ágil

Muito se fala sobre a tal transformação ágil. Fala-se tanto, que até parece simples fazer ela acontecer. Tão simples quanto receita de bolo. Porém, quantas vezes aquela receita da sua avó (aquela que é relíquia de família) não deu certo e o bolo ficou mais baixo que sola de sapato? Pois então, já começamos o texto falando de um dos nossos aprendizados. Se você quer saber tudo o que aprendemos com a transformação ágil, você precisa ler esse texto. Acompanhe!

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Fluxograma de processos: 5 sinais de que você deve fazer um agora mesmo!

Fluxograma

Na sua empresa, a busca é por mais eficiência? Não há um modelo a ser seguido na realização das tarefas? Então saiba que fazer um fluxograma de processos pode te ajudar (e muito!). Isso porque esse recurso evidencia quais são as tarefas a serem executadas e quem são as pessoas envolvidas. Portanto, é uma peça-chave para que todos compreendam a sequência a ser seguida. Agora, você deve estar se perguntando: “como que eu sei se preciso fazer um fluxograma de

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