Quais são as habilidades em Gestão de Processos – BPM para 2017?

Habilidade em BPM 2017

O site BPMTips.com reuniu 26 especialistas em BPM para saber quais são as habilidades necessárias para os profissionais de Gestão de Processos – BPM (Business Process Management) criarem valor em suas empresas no ano de 2017. O documento, de 39 páginas, pode ser acessado na íntegra (em inglês) aqui. Mas nós fizemos um resumo com os principais pontos abordados por esses experts nesse artigo. Veja aqui as técnicas e habilidades que você vai precisar daqui para frente. 1. Roger Burlton

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Digitização – O primeiro ano do resto de nossas vidas?

Digitização - O primeiro ano do resto de nossas vidas?

No último mês, uma notícia no mínimo curiosa, acontecida nos Estados Unidos, ganhou repercussão mundial. O fato aconteceu em Dallas e envolveu Alexa, a assistente virtual da Amazon e uma menina de apenas seis anos. Para quem não conhece, a história é a seguinte. A menina conversava com Alexa, um sistema de inteligência artificial criado pela Amazon que reage a comandos de voz, atende a pedidos para tocar músicas, pesquisa informações na internet e interage com os donos. Em um

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Digitalização, Digitização ou Transformação Digital?

Digitização, Digitalização e Transformação Digital

Nos últimos anos, um novo termo, aparentemente escrito de forma errada, começou a ser usado pelas organizações envolvidas em atividades de revisão de processos e de inovação de negócios: digitização. O termo é tão novo que seu significado ainda não está disponível na maioria dos dicionários de língua portuguesa. Como veremos a seguir, a ideia de digitização é bem diferente de digitalização, termo já antigo e conhecido de todos nós. Para complicar, em paralelo, nos EUA,  os termos digitization e

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