Gestão de Processos: como impulsionar o sucesso da sua organização

O que Gestão de Processos tem a ver com o sucesso da sua organização? Ora, a época em que as empresas poderiam gastar anos desenvolvendo produtos ou continuar na liderança com pequenos esforços esporádicos acabou. Se o objetivo é se manter ativo no mercado, o tempo de resposta às mudanças é um fator cada vez mais relevante. Nos últimos anos, vimos a crescente necessidade de conhecer, mapear, alterar, inovar e aperfeiçoar os processos rapidamente, sendo eficiente e eficaz ao mesmo tempo.

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