Chatbot: Transformando o formulário eletrônico do processo em uma interface conversacional

Estamos acostumados a preencher formulários eletrônicos, estes geralmente possuem campos um abaixo do outro ao qual vamos preenchendo com as informações que nos são solicitadas. Formulários são um meio e não um fim, preenchemos para chegar a um objetivo que é ter uma necessidade nossa atendida. Os formulários de hoje em dia não possuem qualquer toque de humanidade, são frios e sem nenhuma interação. O futuro da interação do ser humano com as máquinas será através de interfaces conversacionais. Já

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Aplicações Preditivas, IoT, Deep Learning e Chatbots: resumo do bpmNEXT 2017

Aplicações Preditivas, IoT, Deep Learning e Chatbots resumo do bpmNEXT 2017

Resumimos as 4 tendências em sistemas gestão de processos e BPM em destaque no bpmNEXT, maior evento de Gestão de Processos de Negócio do mundo. Confira os tópicos abaixo: Por David de Freitas Neto, CIO da SML Imagine um evento onde concorrentes sentam-se lado a lado, dividem opiniões, demonstram seus produtos e discutem o futuro do seu nicho de negócio, sem tanto bloqueio, em prol da busca pela excelência em processos. Foi este o clima do último bpmNEXT 2017, realizado em

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Tendências de BPM em 2017

tendencias em bpm em 2017

O que o futuro nos reserva? As tendências de BPM para 2017 O site BPM.com publicou, no último mês, as previsões para 2017 na visão de alguns dos principais líderes do mercado mundial de BPM. Nós resumimos aqui o que esses experts acreditam ser as principais tendências da indústria para esse ano. O artigo na íntegra (em inglês) pode ser acessado em https://goo.gl/8ve29d. Gero Decker – Signavio O BPM é forte em ajudar as empresas a gerenciar a mudança. Ao

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Analytics, Inteligência Artificial e BPM [Webinar]

Analytics, Inteligência Artificial e BPM Webinar

Analytics talvez seja o assunto mais quente do momento em TI (Tecnologia da Informação). Recentemente (2015), o Gartner, em pesquisas com diversas empresas, elencou o que ele chama de “BI/analytics” como a prioridade de investimentos de CIOs. A questão que fica, entretanto, é: afinal, o que é Analytics? É outro nome para as ferramentas de BI (Business Intelligence), já no mercado faz vários anos? É um nome novo e bonito para algo que já existe? Se você estudou Engenharia, principalmente

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O mundo fantástico de Analytics e Inteligência Artificial (e a relação disso com BPM)

1) O ANALYTICS QUE VOCÊ NÃO VÊ, PENSA POR VOCÊ. Diferentemente do que se pensa, Analytics não é somente mais um produto derivado do Google ou apenas uma ferramenta para Marketing Digital. Analytics é um rol de técnicas e ferramentas de análise de dados, capazes de analisarem um alto volume de informações e de diferentes formatos possíveis (ver “Big Data”) com o objetivo de auxiliar na tomada de decisões. Basicamente, a partir de uma série de dados, oriundos de documentos,

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