O que é e o que pode fazer um BPMS, segundo Gartner

gartner 2017

Um minuto de trabalho para um robô é equivale a aproximadamente 15 minutos de trabalho de um ser humano. Assistentes digitais, atendimento via chats com robôs (chatbots), blockchain como nova tendência de segurança e confiança da informação, inteligência artificial que faz a máquina tomar decisões por você (ou te ajuda a tomar decisões). Tantas novas nomenclaturas, tanta tecnologia, cada vez mais interação entre o homem e a máquina. Hoje em dia, essa interação (entre homem e máquina) deixou de ser

Continue lendo…

10 principais erros cometidos na automatização de processos

Automatização de processos: quem não se anima diante da possibilidade de eliminar custos, agilizar a troca de informações entre os departamentos, diminuir erros humanos e ganhar tempo para executar tarefas estratégicas? São movidas por estes objetivos que cada vez mais organizações têm buscado a automatização de seus processos, com foco e visão em implementar Business Process Management (BPM), cuja missão primordial é otimizar processos e gerar mais resultados para as organizações. Na mesma medida, porém, aumentam também as frustrações, por não

Continue lendo…

As 10 perdas em processos no ramo da Saúde

perdas em processos na saude

A saúde é um dos setores que mais investe em tecnologia e inovação. Trata-se de um mercado que gira bilhões e bilhões de reais anualmente. Em clínicas e hospitais, os processos são complexos e possuem forte comunicação interna, e por este motivo, alguns setores podem acabar trabalhando abaixo da capacidade e com ociosidade, enquanto outros operam no seu limite máximo. (se você quiser saber como simplificar processos a partir da metodologia Lean, confira este vídeo) Para todos esses fatos expostos até

Continue lendo…

Agente inteligente de apoio à decisão [Webinar]

Inspirado no hands on apresentado no evento Transformação Digital Brasil, Rodrigo Barranco demonstra na prática um caso de uso de árvore de decisão como modelo preditivo em tarefas humanas (Inteligência Artificial) na plataforma de Gestão de Processos de Negócio, o Orquestra BPMS. Confira!

Benefícios da Gestão eletrônica de documentos em Instituições de Ensino Superior

O esforço e o tempo desperdiçado para gerenciar e armazenar documentos em formato de papel é assunto para o passado. Certo? Errado! Na verdade, muitas Instituições de Ensino Superior (IES), no Brasil, ainda enfrentam esse grande desafio. A questão é: Como facilitar a gestão de documentação, otimizar espaço físico (diminuindo arquivos e pastas que tendem ao infinito) e proporcionar uma melhor experiência ao serviço oferecido ao aluno? A Gestão Eletrônica de Documentos, ECM ou GED, está diretamente ligada a esta questão; e

Continue lendo…

Instituições de ensino superior: 5 principais dificuldades x como a Gestão Eletrônica de Documentos pode ajudar

ies ecm ged

A primeira instituição pública de ensino superior do Brasil surgiu no ano de 1808, na Bahia. O início das instituições privadas aconteceu quase 90 anos depois, em 1891. Passaram-se mais de 200 anos destas primeiras grandes conquistas; eu te pergunto, o que mudou? O que mudou de 1808 até os dias atuais? Cadernos, livros, escrita à mão, lousa, cadeiras e classes… O que mudou? Te instigo a pensar! Você concorda que a maneira de ensinar foi fortemente impactada com a

Continue lendo…

Assinatura Eletrônica na prática com o Orquestra BPMS [Demonstração]

assinatura eletronica

Neste webinar, realizamos uma demonstração prática da funcionalidade de Assinatura Eletrônica no Orquestra, plataforma de gestão de processos e documentos digitais. Confira! Você vai poder acompanhar os seguintes tópicos: O que é assinatura eletrônica; Como funciona a assinatura eletrônica na execução de tarefas; Como modelar o processo para usar a assinatura eletrônica; Quais os tipos de validação o Orquestra BPMS efetua ao assinarmos eletronicamente uma tarefa; Quais operações técnicas garantem a segurança da operação e a integridade dos dados; Qual a legislação vigente que regulamenta o uso

Continue lendo…

Técnicas da indústria aplicadas em BPM [Webinar + Pesquisa Completa]

implementação de melhorias

Neste vídeo, apresento um método que eu criei para implementar ações de melhorias em processos de negócio que utiliza técnicas da Indústria aplicadas a Business Process Management. Confira! Você também pode acessar a pesquisa completa que desenvolvi, que embasa a apresentação acima: “Business Process Management: Um método para a execução da etapa de implementação de melhorias em processos de negócio“. O método é composto por ações oriundas de boas práticas aplicadas na Indústria, como por exemplo o QSB GM (Quality System Basic –

Continue lendo…

De acordo com o GARTNER, onde utilizar um BPMS? Fique por dentro.

BPMS é uma categoria de software que faz gerenciamento de processos. Um BPMS é composto por um conjunto de ferramentas que servem para automatizar os processos de negócio, reduzindo de uma forma geral os desperdícios e gerando mais resultados para as organizações. Veja: O que a imagem apresenta? Durante o seu dia a dia na empresa, diversos softwares são utilizados.  Um para solicitar compras e para emitir nota fiscal, um outro para entrar em contato com o cliente, mais um

Continue lendo…

Quais os benefícios de um BPMS para a Gestão de Processos?

Benefícios de um BPMS

Como conversamos no post sobre o que é BPM e BPMS (e o que isso tem a ver com Gestão de Processos), o BPM é uma abordagem que visa controlar processos para melhorar o fluxo de trabalho aumentando a produtividade e reduzindo custos. No entanto, ainda falta explicar o que é o BPMS e como essa categoria de  software pode melhorar a forma como você gerencia os processos da sua empresa. BPMS é a sigla para Business Process Management System.

Continue lendo…