10 Etapas para melhorar a eficiência de processos [Infográfico + Checklist]

EFICIENCIA EM PROCESSOS

Neste post sobre eficiência de processos você vai encontrar: Um infográfico com 10 etapas para melhorar a eficiência em processos. Elaborado com base no conhecimento tácito e muita leitura relacionada a Gestão de Processos (o infográfico encontra-se após o texto deste post). Um checklist em Excel com ações, dicas e vídeos práticos que vão te ajudar a implementar os 10 passos mencionados no infográfico. Este é o checklist mais completo que você já viu! Faça o download abaixo: Bem, antes de apresentar

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Desmistificando a Transformação Digital para Instituições de Ensino Superior (IES) em 3 passos

transformacao digital para ies

Não apenas a forma de ensinar tem mudado drasticamente nos últimos anos, mas as inovações digitais têm trazido uma série de oportunidades para transformar o modelo de negócio no segmento de educação – é o desafio da Transformação Digital para as Instituições de Ensino Superior. Se sua organização é uma Faculdade, Centro Universitário, Universidade ou apenas desenvolve negócios em Educação, esta leitura foi feita para você.   As instituições de ensino enfrentam grandes desafios em seus processos de transformação digital. Não apenas

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Aplicações Preditivas, IoT, Deep Learning e Chatbots: resumo do bpmNEXT 2017

Aplicações Preditivas, IoT, Deep Learning e Chatbots resumo do bpmNEXT 2017

Resumimos as 4 tendências em sistemas gestão de processos e BPM em destaque no bpmNEXT, maior evento de Gestão de Processos de Negócio do mundo. Confira os tópicos abaixo: Por David de Freitas Neto, CIO da SML Imagine um evento onde concorrentes sentam-se lado a lado, dividem opiniões, demonstram seus produtos e discutem o futuro do seu nicho de negócio, sem tanto bloqueio, em prol da busca pela excelência em processos. Foi este o clima do último bpmNEXT 2017, realizado em

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Digitalização de bolso

Digitalizacao de bolso

Em março desse ano, nós falamos aqui sobre uma pesquisa da Xerox em que cerca de 80% das PMEs dos Estados Unidos, Reino Unido, França e Alemanha pretendem investir em soluções “paper-free” nos seus processos de trabalho ainda no ano de 2017. PMEs perdem mais tempo e dinheiro com processos de negócios impressos Atualmente, as tecnologias de digitalização de papéis e documentos estão cada vez mais acessíveis a todos. De equipamentos que capturam as imagens e as convertem em dados

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Os seis estágios da Transformação Digital

Transformação Digital

Transformação Digital: vamos começar de onde estamos? Transformação digital é estratégia, não tecnologia. Talvez você já tenha ouvido essa frase, já que nos últimos tempos o tema tem sido a pauta dos principais executivos globalmente. O Diretor de Comunicações da Appian, Ben Farrel prega que a transformação significativa e de alto valor decorre do uso de tecnologias inovadoras para alterar profundamente a forma como a organização opera, desenvolve e fornece produtos e serviços. Como atrai e retém clientes. Como envolve

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Jornada Digital de Seguros e o BPM Centrado no Cliente

jornada digital de seguros e bpm centrado no cliente

O mercado financeiro mundial vem sofrendo importantes mudanças nos últimos anos. Entre as novidades, a ascensão de centenas de startups que entregam produtos e serviços financeiros em formato digital, as chamadas fintechs. Esse movimento vem causando transformações não apenas no mercado, mas também na postura das grandes corporações. De outro lado, o cliente, cada vez mais digital, demanda por mais serviços, com acesso a qualquer lugar, com mais transparência, menores custos e com agilidade para se manter atualizado frente às

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O ECM morreu? As últimas novidades da AIIM Conference 2017 [Webinar]

webinar aiim 2017 ecm morreu

Transformação Digital Brasil – ON-LINE: webinar gratuito apresentado por Rafael Bortolini aborda as últimas tendências da indústria de Gestão de Informações apresentadas na AIIM Conference 2017, e questiona: o ECM morreu? Confira o webinar gravado: Durante muitos anos, a área de gestão de informações corporativas foi intrinsecamente ligada à sigla “GED”, de Gerenciamento Eletrônico de Documentos. Com a explosão da Internet nos anos 2000 e o aumento exponencial da informação digital, o setor passou a ser reconhecido pela sigla “ECM”, de Enterprise

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Quais são as habilidades em Gestão de Processos – BPM para 2017?

Habilidade em BPM 2017

O site BPMTips.com reuniu 26 especialistas em BPM para saber quais são as habilidades necessárias para os profissionais de Gestão de Processos – BPM (Business Process Management) criarem valor em suas empresas no ano de 2017. O documento, de 39 páginas, pode ser acessado na íntegra (em inglês) aqui. Mas nós fizemos um resumo com os principais pontos abordados por esses experts nesse artigo. Veja aqui as técnicas e habilidades que você vai precisar daqui para frente. 1. Roger Burlton

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Digitização – O primeiro ano do resto de nossas vidas?

Digitização - O primeiro ano do resto de nossas vidas?

No último mês, uma notícia no mínimo curiosa, acontecida nos Estados Unidos, ganhou repercussão mundial. O fato aconteceu em Dallas e envolveu Alexa, a assistente virtual da Amazon e uma menina de apenas seis anos. Para quem não conhece, a história é a seguinte. A menina conversava com Alexa, um sistema de inteligência artificial criado pela Amazon que reage a comandos de voz, atende a pedidos para tocar músicas, pesquisa informações na internet e interage com os donos. Em um

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