Diagrama de processo, como começar? [PASSO A PASSO COM EXEMPLOS]

Card Sipoc

Foi a partir de um bate papo informal, que decidi criar um E-BOOK com dicas para elaborar um diagrama de processo, mais especificamente um diagrama SIPOC. Esse bate-papo começou, mais ou menos, assim: Estava eu, sexta-feira à noite, conversando com uma amiga. Ela desabafava e eu, escutava. Mas, para a sua surpresa o desabafo dela não era sobre a vida ou sobre algum relacionamento amoroso mal resolvido. Sua reclamação era: “minha empresa não tem processos” “Parece que eu vivo no

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5 Tendências de Gestão de Informações E ECM vistas na #AIIM2017

AIMM Conference 2017

O ECM está morto? E qual o futuro dos softwares de Enterprise Content Management? Como a Inteligência Artificial pode ajudar o ECM? A Transformação Digital pode efetivamente alavancar seu negócio? Pessoas e tecnologia: barreiras culturais e a transição para o modelo digital. Esses são alguns dos temas abordados nas mais de 80 palestras de um dos maiores eventos do mundo sobre gestão e tecnologias de ECM (Gestão de Documentos) e BPM (Gestão de Processos) A AIMM Conference, realizada anualmente nos

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É penta! Global Awards For Excellence in Business Process Management 2016

SML: pentacampeã no WfMC Awards in BPM

*Atualizado em 17/01/2017 com os cases de sucesso premiados, ao final do post. Vencemos a premiação internacional “Global Awards for Excellence in Business Process Management”, que reconhece os melhores projetos de implantação de BPM (Business Process Management). O prêmio anual, que está na sua 22ª edição, é promovido pela WfMC (Workflow Management Coalition), organização global fundada em 1993 que reúne consultores, analistas, empresas, universidades e grupos de pesquisa para estabelecer os padrões dos mercados de Workflow e BPM. Está é a quinta vez

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18 anos de muita dedicação e sucesso

Dezoito anos é sempre uma data especial, que merece comemoração, inclusive na vida das empresas. E a SML Brasil, fundada em 27 de junho de 1995, não deixou este aniversário passar em branco. No mesmo dia do aniversário, a SML Brasil organizou uma festa temática, reunindo fundadores, colaboradores, familiares, amigos e parceiros de negócio em um bar especialmente montado em sua sede. Organizada pelo buffet Boteco em Casa, a confraternização foi animada pela música ao vivo do grupo Samba do

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