As 10 perdas em processos no ramo da Saúde

perdas em processos na saude

A saúde é um dos setores que mais investe em tecnologia e inovação. Trata-se de um mercado que gira bilhões e bilhões de reais anualmente. Em clínicas e hospitais, os processos são complexos e possuem forte comunicação interna, e por este motivo, alguns setores podem acabar trabalhando abaixo da capacidade e com ociosidade, enquanto outros operam no seu limite máximo. (se você quiser saber como simplificar processos a partir da metodologia Lean, confira este vídeo) Para todos esses fatos expostos até

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Curso de BPM orientado à TI

CURSO DE BPM aplicado a ti

O curso de BPM Orientado à TI tem como objetivo introduzir os principais conceitos da disciplina e capacitar os alunos com técnicas e ferramentas para participarem de iniciativas e projetos de Processos que visem suportar o desenvolvimento tecnológico nas organizações. O conteúdo é orientado às boas práticas do BPM CBOK 3.0 e aos atuais conceitos de Transformação Digital. Também serão realizados exercícios práticos de automação de processos no Orquestra, plataforma de Gestão de Processos de Negócio da SML Brasil. Programação

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Agente inteligente de apoio à decisão [Webinar]

Inspirado no hands on apresentado no evento Transformação Digital Brasil, Rodrigo Barranco demonstra na prática um caso de uso de árvore de decisão como modelo preditivo em tarefas humanas (Inteligência Artificial) na plataforma de Gestão de Processos de Negócio, o Orquestra BPMS. Confira!

Instituições de ensino superior: 5 principais dificuldades x como a Gestão Eletrônica de Documentos pode ajudar

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A primeira instituição pública de ensino superior do Brasil surgiu no ano de 1808, na Bahia. O início das instituições privadas aconteceu quase 90 anos depois, em 1891. Passaram-se mais de 200 anos destas primeiras grandes conquistas; eu te pergunto, o que mudou? O que mudou de 1808 até os dias atuais? Cadernos, livros, escrita à mão, lousa, cadeiras e classes… O que mudou? Te instigo a pensar! Você concorda que a maneira de ensinar foi fortemente impactada com a

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De acordo com o GARTNER, onde utilizar um BPMS? Fique por dentro.

BPMS é uma categoria de software que faz gerenciamento de processos. Um BPMS é composto por um conjunto de ferramentas que servem para automatizar os processos de negócio, reduzindo de uma forma geral os desperdícios e gerando mais resultados para as organizações. Veja: O que a imagem apresenta? Durante o seu dia a dia na empresa, diversos softwares são utilizados.  Um para solicitar compras e para emitir nota fiscal, um outro para entrar em contato com o cliente, mais um

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Quais os benefícios de um BPMS para a Gestão de Processos?

Benefícios de um BPMS

Como conversamos no post sobre o que é BPM e BPMS (e o que isso tem a ver com Gestão de Processos), o BPM é uma abordagem que visa controlar processos para melhorar o fluxo de trabalho aumentando a produtividade e reduzindo custos. No entanto, ainda falta explicar o que é o BPMS e como essa categoria de  software pode melhorar a forma como você gerencia os processos da sua empresa. BPMS é a sigla para Business Process Management System.

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Saiba o que é BPM e BPMS (e o que isso tem a ver com Gestão de Processos)

Provavelmente você já ouviu falar que sua empresa precisa melhorar a maneira como executa os processos. Talvez você tenha escutado a sigla BPM, mas não saiba o que de fato ela significa. Pois então, vou te explicar o que é BPM e qual a relação que esta filosofia tem com a eficiência dos processos administrativos. Depois disso, falarei um pouco, onde o BPMS se encontra nessa história. AFINAL, O QUE É BPM? BPM é a sigla para Business Process Management.

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Como contratar uma solução de BPMS e Gestão de Processos? [Webinar]

contratar uma solução de BPMS e Gestão de Processos

O que avaliar ao contratar uma solução de BPMS e Gestão de Processos? Em mais uma edição do Transformação Digital Brasil, apresento o webinar que tenta responder a essa pergunta, com dicas secretas da indústria que também servem para contratar qualquer ferramenta de gestão e colaboração nos dias atuais. Assista ao webinar gravado: Se você já tentou contratar uma solução de gestão, deve ter se perguntado: solicitar ou não uma Prova de Conceito (PoC)? A lista de requisitos de funcionalidades vai me

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Chatbot: Transformando o formulário eletrônico do processo em uma interface conversacional

Estamos acostumados a preencher formulários eletrônicos, estes geralmente possuem campos um abaixo do outro ao qual vamos preenchendo com as informações que nos são solicitadas. Formulários são um meio e não um fim, preenchemos para chegar a um objetivo que é ter uma necessidade nossa atendida. Os formulários de hoje em dia não possuem qualquer toque de humanidade, são frios e sem nenhuma interação. O futuro da interação do ser humano com as máquinas será através de interfaces conversacionais. Já

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Aplicações Preditivas, IoT, Deep Learning e Chatbots: resumo do bpmNEXT 2017

Aplicações Preditivas, IoT, Deep Learning e Chatbots resumo do bpmNEXT 2017

Resumimos as 4 tendências em sistemas gestão de processos e BPM em destaque no bpmNEXT, maior evento de Gestão de Processos de Negócio do mundo. Confira os tópicos abaixo: Por David de Freitas Neto, CIO da SML Imagine um evento onde concorrentes sentam-se lado a lado, dividem opiniões, demonstram seus produtos e discutem o futuro do seu nicho de negócio, sem tanto bloqueio, em prol da busca pela excelência em processos. Foi este o clima do último bpmNEXT 2017, realizado em

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